✍️ قرارداد همکاری در فروش محصولات فروشگاه‌های اینترنتی: تعریف، شرایط و نکات کلیدی
قرارداد همکاری در فروش محصولات فروشگاه‌های اینترنتی یک توافق‌نامه است که بین فروشگاه اینترنتی (یا تأمین‌کننده) و شخص یا شرکتی دیگر (که به‌عنوان همکار فروش شناخته می‌شود) برای فروش محصولات آنلاین بسته می‌شود. این نوع قرارداد به همکار فروش این امکان را می‌دهد که محصولات را از فروشگاه اینترنتی دریافت کرده و از طریق وب‌سایت، شبکه‌های اجتماعی یا دیگر کانال‌های فروش آنلاین، به فروش برساند. در ازای این کار، همکار فروش معمولاً کمیسیون یا پورسانت از فروش‌های انجام‌شده دریافت می‌کند.
اهمیت قرارداد همکاری در فروش محصولات فروشگاه‌های اینترنتی
- افزایش دامنه فروش:
این قرارداد به فروشگاه‌های اینترنتی کمک می‌کند تا دامنه فروش خود را گسترش دهند و به مشتریان جدید دست پیدا کنند. همکاران فروش می‌توانند به‌عنوان واسطه، محصولات را به مخاطبان خود معرفی کرده و به فروشگاه اینترنتی کمک کنند تا رشد کند. - مدیریت ریسک مالی:
در این نوع همکاری، فروشگاه اینترنتی به‌طور مستقیم هزینه‌ای را برای تبلیغات یا بازاریابی پرداخت نمی‌کند. به‌جای آن، همکار فروش فقط در صورت موفقیت در فروش، پورسانت دریافت می‌کند. این مدل کمک می‌کند که هزینه‌های اولیه کاهش یابد و ریسک مالی برای فروشگاه کاهش یابد. - شفافیت در عملکرد و پرداخت‌ها:
قرارداد همکاری در فروش باید تمامی شرایط همکاری، از جمله نحوه محاسبه پورسانت، مدت‌زمان پرداخت‌ها و مسئولیت‌های هر یک از طرفین را به‌طور شفاف مشخص کند تا از بروز هرگونه اختلاف جلوگیری شود.
محتوای اصلی قرارداد همکاری در فروش محصولات فروشگاه‌های اینترنتی
- مشخصات طرفین قرارداد:
- فروشگاه اینترنتی: شامل نام، آدرس، شماره تماس، شناسه‌های قانونی فروشگاه
- همکار فروش: شامل نام، آدرس، شماره تماس، شناسه‌های قانونی همکار فروش یا شرکت
- مشخصات محصولات:
- در این بخش باید انواع محصولات، ویژگی‌ها و قیمت‌های آن‌ها به‌طور دقیق ذکر شود.
- مشخص شود که همکار فروش مسئول فروش کدام محصولات خواهد بود و آیا محدودیتی در نوع یا تعداد محصولات وجود دارد یا خیر.
- مدت‌زمان همکاری:
- قرارداد باید مدت‌زمان همکاری را به‌طور دقیق ذکر کند. این مدت می‌تواند به‌صورت یک‌ساله، شش‌ماهه یا هر بازه زمانی دیگر تنظیم شود.
- همچنین شرایط تمدید یا فسخ قرارداد در این بخش ذکر خواهد شد.
- نحوه محاسبه پورسانت و پرداخت‌ها:
- باید دقیقاً مشخص شود که پورسانت همکار فروش بر اساس چه معیاری محاسبه می‌شود (مثلاً درصدی از فروش هر محصول).
- شرایط پرداخت پورسانت و زمان‌بندی آن (ماهانه، سه‌ماهه، پس از انجام فروش) باید مشخص شود.
- همچنین، در صورتی که فروشگاه اینترنتی هزینه‌ای مانند هزینه حمل و نقل یا مالیات را به عهده بگیرد، باید این شرایط در قرارداد ذکر شود.
- تعهدات فروشگاه اینترنتی:
- فروشگاه باید محصولات را با کیفیت و مطابق با اطلاعات ارائه‌شده به همکار فروش ارسال کند.
- فروشگاه مسئول تأمین موجودی و ارسال به‌موقع محصولات به همکار فروش خواهد بود.
- همچنین، فروشگاه باید پشتیبانی لازم برای فرآیند فروش و پاسخگویی به سوالات مشتریان را فراهم کند.
- تعهدات همکار فروش:
- همکار فروش باید محصولات را با استفاده از کانال‌های فروش مناسب (وب‌سایت، شبکه‌های اجتماعی، تبلیغات آنلاین) معرفی و به فروش برساند.
- همکار فروش باید تمامی اطلاعات دقیق و به‌روز درباره محصولات را به مشتریان ارائه دهد.
- همکار فروش باید هرگونه سفارش یا بازخورد از مشتریان را به موقع به فروشگاه اینترنتی اطلاع دهد.
- شرایط فسخ قرارداد:
- شرایط فسخ قرارداد باید به‌طور دقیق ذکر شود. به‌عنوان مثال، هر یک از طرفین می‌توانند قرارداد را در صورت نقض شرایط توسط طرف مقابل فسخ کنند.
- همچنین، جزئیات در مورد آثار فسخ و تسویه حساب‌ها نیز باید در این بخش مشخص شود.
- حریم خصوصی و حفاظت از اطلاعات:
- این بخش شامل تعهدات هر دو طرف برای حفظ حریم خصوصی اطلاعات مشتریان و داده‌های فروش است.
- همچنین، شرایط دسترسی به داده‌ها و استفاده از آن‌ها برای هدف‌های تبلیغاتی یا تحقیقاتی باید ذکر شود.
📑 مدارک مورد نیاز برای تنظیم قرارداد همکاري در فروش محصولات فروشگاه هاي اينترنتي:
- کارت ملی طرفین قرارداد حتما رویت شود.
- تهیه کپی از فیش واریز وجه، یا چک پرداختی اولیه.
- قرارداد حتما در دو نسخه تهیه شده و تمامی صفحات توسط طرفین امضا و اثر انگشت شود.
- امضا و اثر انگشت باید در حضور شما صورت پذیرد.
✅ نکات مهم در تنظیم قرارداد همکاري در فروش محصولات فروشگاه هاي اينترنتي:
- 💡 واریز مبالغ حتما به حساب طرف قرارداد یا شماره حساب درج شده در قرارداد انجام پذیرد.
- 💡 در صورتی که قسمتی از مبلغ قرارداد به صورت چک به شما پرداخت می شود، حتما در جلسه قرارداد از ثبت چک به نام خود اطمینان حاصل نمایید.
- 💡 به موارد فسخ قرارداد توجه کنید. در صورتی که شرط خاصی مد نظر شما می باشد در قسمت توضیحات شرایط جدید را الحاق نمایید.
- 💡 خسارت روزانه بابت عدم انجام تعهد را متناسب با خسارت احتمالی وارد نمایید. به نحوی که میزان خسارت طرف مقابل را مجبور به اجرای تعهد کند.
- 💡 هیچ بند قرارداد را به صورت خالی و خام باقی نگذارید. در صورتی که در خصوص قسمتی از قرارداد بلاتکلیف هستید زمان امضای قرارداد را به تعویق بیندازید.
- 💡 شفافیت در پرداخت پورسانت:
نحوه محاسبه و پرداخت پورسانت باید به‌طور دقیق و شفاف ذکر شود تا طرفین درک روشنی از انتظارات مالی خود داشته باشند و از بروز اختلافات جلوگیری شود. - تعیین کانال‌های فروش و مسئولیت‌های تبلیغاتی:
باید به‌طور دقیق مشخص شود که همکار فروش چه کانال‌هایی (وب‌سایت، شبکه‌های اجتماعی، ایمیل مارکتینگ و غیره) را برای فروش محصولات استفاده خواهد کرد. همچنین باید مسئولیت‌های تبلیغاتی و هزینه‌های احتمالی مشخص شوند. - بررسی شرایط مربوط به بازگشت کالا:
شرایط و سیاست‌های مربوط به بازگشت کالا باید در قرارداد قید شود. به‌ویژه، در صورتی که کالاهای فروخته‌شده نیاز به بازگشت یا تعویض داشته باشند، مسئولیت‌ها و نحوه بازگشت کالا باید روشن گردد. - پشتیبانی و خدمات پس از فروش:
در بسیاری از موارد، همکار فروش باید اطمینان حاصل کند که مشتریان به خدمات پشتیبانی دسترسی دارند. بنابراین، مسئولیت‌های مربوط به پشتیبانی و نحوه ارائه آن باید در قرارداد ذکر شود. - مراقبت از شهرت برند:
همکار فروش باید از روش‌هایی استفا - شفافیت در پرداخت پورسانت:
نحوه محاسبه و پرداخت پورسانت باید به‌طور دقیق و شفاف ذکر شود تا طرفین درک روشنی از انتظارات مالی خود داشته باشند و از بروز اختلافات جلوگیری شود. - تعیین کانال‌های فروش و مسئولیت‌های تبلیغاتی:
باید به‌طور دقیق مشخص شود که همکار فروش چه کانال‌هایی (وب‌سایت، شبکه‌های اجتماعی، ایمیل مارکتینگ و غیره) را برای فروش محصولات استفاده خواهد کرد. همچنین باید مسئولیت‌های تبلیغاتی و هزینه‌های احتمالی مشخص شوند. - بررسی شرایط مربوط به بازگشت کالا:
شرایط و سیاست‌های مربوط به بازگشت کالا باید در قرارداد قید شود. به‌ویژه، در صورتی که کالاهای فروخته‌شده نیاز به بازگشت یا تعویض داشته باشند، مسئولیت‌ها و نحوه بازگشت کالا باید روشن گردد. - پشتیبانی و خدمات پس از فروش:
در بسیاری از موارد، همکار فروش باید اطمینان حاصل کند که مشتریان به خدمات پشتیبانی دسترسی دارند. بنابراین، مسئولیت‌های مربوط به پشتیبانی و نحوه ارائه آن باید در قرارداد ذکر شود. - مراقبت از شهرت برند:
همکار فروش باید از روش‌هایی استفاده کند که برند فروشگاه اینترنتی در نظر مشتریان اعتبار و شهرت مناسبی داشته باشد. به‌ویژه باید از انجام فعالیت‌های غیر اخلاقی یا تبلیغات گمراه‌کننده خودداری کند.
نقد و بررسی‌ها
پاکسازی فیلترهنوز بررسی‌ای ثبت نشده است.